Як зв'язатися з редакцією сайту про Buddy Bet
Ця сторінка пояснює, у яких випадках варто написати нам, а в яких звертатися напряму до оператора. Ми — незалежний інформаційний ресурс і не маємо доступу до акаунтів, балансів, ставок чи заявок на виведення коштів.
З чим звертатися до редакції
- виявлена неточність або застаріла цифра в матеріалі
- пропозиція доповнити огляд темою, якої бракує
- питання щодо джерел, на які ми посилаємось
- повідомлення про непрацюючі посилання або технічні помилки сайту
У зверненні варто вказати адресу сторінки та цитату фрагмента, який викликав питання, — так перевірка займе менше часу. Підтверджені правки вносяться в матеріал, а дата перегляду оновлюється.
З чим звертатися до оператора, а не до нас
Усе, що стосується конкретного акаунта, вирішується виключно на боці платформи. Редакція не може вплинути на статус заявки, розблокувати профіль чи нарахувати бонус.
| Питання | Куди звертатись |
|---|---|
| Верифікація, документи, KYC | підтримка оператора, онлайн-чат 24/7 |
| Статус заявки на виведення | підтримка оператора, відповідь у чаті 2–3 хвилини |
| Бонус не нарахувався, промокод не спрацював | підтримка оператора, email — відповідь 2–4 години |
| Блокування або самовиключення акаунта | підтримка оператора та розділ відповідальної гри в кабінеті |
| Помилка в тексті на цьому сайті | редакція цього ресурсу |
Обслуговування на боці платформи ведеться українською та російською мовами цілодобово. Канали й строки відповіді описані в огляді про сайт buddybet.
Реквізити проєкту
Сайт: odesskiy.com.ua. Тематика: інформаційні матеріали про платформу Buddy Bet для аудиторії України. Формат: огляди, гайди, довідкові розділи. Редакційні принципи описані на сторінці про проєкт.
Важливо знати. Ми не збираємо ставок, не приймаємо платежів і не просимо надсилати нам документи, паролі чи дані платіжних карток. Будь-яке повідомлення з такою вимогою від нашого імені є шахрайством.